Kan ik mijn telefoon in termijnen betalen?
Ja dat kan. Houd er wel rekening mee dat je dan een toestellening aangaat. Je kunt zelf bepalen hoeveel je wilt lenen.
Leen je meer dan 250,-?
Houd er dan rekening mee dat we wettelijk verplicht zijn om een inkomens- en lastentoets aan je voor te leggen en je toestellening te registreren bij het BKR. (Bureau Krediet Registratie)
Wat gebeurt er als ik mijn toestel in termijnen heb afbetaald?
Na 24 maanden wordt je abonnement automatisch omgezet naar Sim Only. Zodra jij je toestel hebt afbetaald, betaal je dus alleen nog maar voor je MB's, minuten en sms’jes.
Ik heb behalve DELTA Mobiel ook internet van DELTA. Wanneer ontvang ik de extra’s?
Maximaal één werkdag nadat je DELTA Mobiel contract is ingegaan. Je hebt dan bijvoorbeeld toegang tot een extra tv-pakket en de snelheid van je vaste internet gaat omhoog. Korting is zichtbaar op de internet factuur (dus niet mobiele nota).
Hoe is mijn eerste factuur opgebouwd?
Wij factureren de abonnementskosten per kalendermaand. Op jouw factuur zie je de abonnementskosten van deze maand en de verbruikskosten over de vorige maand. Je krijgt van ons rond de 20e van elke maand een e-mail als de factuur voor je klaar staat. De automatische incasso vindt rond de 26e van elke maand plaats.
De eerste factuur ontvang je pas de maand nadat je abonnement is ingegaan. Hierdoor kan het bedrag op de eerste factuur afwijken van de volgende maandelijkse facturen. Op de eerste factuur vind je onder andere onderstaande kosten terug:
Kan ik mijn huidige mobiele nummer meenemen?
Het nummer dat je gebruikt bij je huidige provider kun je zorgeloos meenemen naar een DELTA Mobiel abonnement. Wij zeggen je huidige abonnement voor je op.
Wanneer ontvang ik mijn nieuwe telefoon?
Als je nieuwe telefoon op voorraad is, kan je de telefoon verwachten binnen drie werkdagen. Heb je gekozen voor een betaling in termijnen , dan sturen we de telefoon op na ontvangst van de getekende kredietovereenkomst en legitimatie.
Bel ons op 0118 22 55 66 we helpen je graag Bekijk onze openingstijden