Ja. Tijdens je contract kun je je abonnement maandelijks zonder extra kosten wijzigen. Bij DELTA kun je zowel up- als downgraden na je contractperiode. Upgraden kan altijd. Je regelt dit eenvoudig door even contact op te nemen met onze klantenservice. De wijziging gaat per de 1e van de volgende maand in.
Wanneer je je abonnement van DELTA Mobiel van 12 GB of 30 GB wijzigt kan het zijn dat je niet meer voldoet aan de voorwaarden voor gratis Film1. Als dat het geval is komt gratis Film1 bij je mobiele abonnement te vervallen.

Het nummer dat je gebruikt bij je huidige provider kun je zorgeloos meenemen naar een DELTA Mobiel abonnement. Wij zeggen je huidige abonnement voor je op.

Maximaal één werkdag nadat je DELTA Mobiel contract is ingegaan. Je hebt dan bijvoorbeeld toegang tot een extra tv-pakket en de snelheid van je vaste internet gaat omhoog. Korting is zichtbaar op de internet factuur (dus niet mobiele nota).

Wij factureren de abonnementskosten per kalendermaand. Op jouw factuur zie je de abonnementskosten van deze maand en de verbruikskosten over de vorige maand. Je krijgt van ons rond de 20e van elke maand een e-mail als de factuur voor je klaar staat. De automatische incasso vindt rond de 26e van elke maand plaats.

De eerste factuur ontvang je pas de maand nadat je abonnement is ingegaan. Hierdoor kan het bedrag op de eerste factuur afwijken van de volgende maandelijkse facturen. Op de eerste factuur vind je onder andere onderstaande kosten terug:

• Eventuele eenmalige aansluitkosten.
• De eerste factuur bevat dubbele kosten van:
  • De abonnementskosten van de maand dat je abonnement is ingegaan, vanaf de dag dat je abonnement is gestart.
  • De volledige abonnementskosten van de lopende maand
  Dit geldt hetzelfde voor de eventuele (actie)kortingen.
• Heb je ook internet van DELTA, dan zie je 5,- korting die je per maand krijgt terug op je internetfactuur.